Warum es wichtig ist mit einem einfachen Retourenprozess die Kunden langfristig an die Brand zu binden. 8returns teilt Zahlen und Fakten sowie Best Practices von den erfolgreichsten Shopify Shops im DACH-Raum. – Unabhängig von der Widerrufsfrist retournieren die Kunden innerhalb des gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraums – Online-Shops mit kostenlosen Retouren haben höhere Retourenquoten, aber der Unterschied ist kleiner als von den meisten Shops befürchtet